Politique de confidentialité
Mise à jour : 1ᵉʳ avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable est Savonnerie de Forcalquier SARL, capital 15 000 €, 6 chemin du Vieux Moulin, 04300 Forcalquier. RCS Manosque 948 901 234, SIRET 948 901 234 00012. Gérante : Lucile Albertin. Contact : contact@savonnerie-forcalquier.fr.
2. Données collectées
- nom, prénom, courriel, téléphone (commande, envoi),
- adresse de livraison (envois postaux),
- détail de la commande (savons, quantités),
- type de peau / sensibilités déclarées (recommandation produit),
- logs serveur techniques.
3. Finalités
- traiter les commandes et organiser le retrait / envoi,
- conseil produits,
- obligations comptables et fiscales,
- obligations cosmétique (ANSM, traçabilité dossiers DIP, certification Cosmos).
4. Base légale
Exécution contractuelle (art. 6.1.b RGPD). Obligation légale (art. 6.1.c) pour la comptabilité et la cosmétovigilance.
5. Durées de conservation
Commandes : 5 ans. Dossiers DIP cosmétique : 10 ans. Pièces comptables : 10 ans. Données de cosmétovigilance : 10 ans après commercialisation.
6. Destinataires
Comptable, transporteur Colissimo, hébergeur OVH (France), Cosmos (contrôle annuel), ANSM (déclaration cosmétovigilance si nécessaire). Aucun transfert hors UE.
7. Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité (art. 15-22 RGPD). Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Sécurité
Site en HTTPS (TLS 1.3). Données clients chiffrées. Paiement via Stripe (PCI-DSS), pas de stockage CB.
9. Cosmétovigilance
Tout effet indésirable peut être déclaré à contact@savonnerie-forcalquier.fr ou directement à l'ANSM via signalement-sante.gouv.fr. Personne responsable cosmétique : Lucile Albertin.
10. Contact
contact@savonnerie-forcalquier.fr · +33 4 92 55 58 59.
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